Visszatérítési irányelv

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Irányelv célja, hogy világosan meghatározza a wiztayupomivi weboldalon keresztül vásárolt termékek és szolgáltatások visszatérítési feltételeit. A visszatérítési irányelv célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a wiztayupomivi jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen irányelv a wiztayupomivi weboldalon keresztül elérhető összes termékre és szolgáltatásra vonatkozik, amelyeket a felhasználók vásárolnak. A vásárlás során a felhasználók elfogadják a jelen irányelv feltételeit.

Meghatározások

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a wiztayupomivi weboldalon keresztül vásárol.
• Termék: A wiztayupomivi weboldalon kínált bármely árucikk vagy szolgáltatás.
• Visszatérítés: A vásárló által a termékért kifizetett összeg visszatérítése a visszatérítési irányelv keretein belül.

Fő Politikai Tartalom

Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a termékek visszatérítésére, amennyiben a következő feltételek teljesülnek:

• A visszatérítési kérelmet a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül kell benyújtani.
• A terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie, és minden tartozékát, címkéjét meg kell őrizni.
• A vásárlónak be kell nyújtania a vásárlás igazolását (pl. számla, nyugta).

Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő lépéseket kell követnie:

1. Kapcsolatfelvétel a wiztayupomivi ügyfélszolgálatával a [email protected] e-mail címen vagy a +36301183882 telefonszámon.
2. Adja meg a vásárlás részleteit és a visszatérítési kérelmet.
3. Várja meg a wiztayupomivi válaszát, amely tartalmazza a visszatérítési folyamat részleteit.

Kivétel a Visszatérítési Irányelvből

A következő esetekben a visszatérítés nem lehetséges:

• Ha a termék sérült vagy használt állapotban van.
• Ha a vásárló a visszatérítési kérelmet a megadott határidőn túl nyújtja be.
• Digitális termékek esetén, ha a vásárló már letöltötte vagy aktiválta a terméket.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlók kötelesek:

• Betartani a jelen irányelv feltételeit.
• Biztosítani, hogy a visszatérítési kérelem pontos és teljes körű információkat tartalmazzon.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A wiztayupomivi nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló a visszatérítési irányelv feltételeit nem tartja be.
• Ha a termék visszaküldése során elveszik vagy megsérül.

A visszatérítési folyamat során a wiztayupomivi fenntartja a jogot, hogy a visszatérítési kérelmeket elutasítsa, amennyiben azok nem felelnek meg a jelen irányelv feltételeinek.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A vásárlók jogait és kötelezettségeit a wiztayupomivi Adatvédelmi Szabályzatában találják.

A Politika Módosítása

A wiztayupomivi fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Irányelvet bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

• Cég: wiztayupomivi
• Telefon: +36301183882
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Irányelv a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő és alkalmazandó. A felek a jelen irányelvvel kapcsolatos vitáikat a magyar bíróságok előtt rendezik.